Sono 3 i concetti -chiave cui il FAI fa riferimento nei suoi piani di manutenzione:

1. La consapevolezza

• consapevolezza che ogni gesto, anche piccolo, semplice e quotidiano contribuisce alla salvaguardia del nostro patrimonio, a partire da quello che abbiamo e da quello che ci circonda
• consapevolezza come presa di coscienza della responsabilità che ognuno di noi può ricoprire all'interno della società civile nella conservazione e nella salvaguardia del nostro patrimonio, partendo dalla propria casa e dal proprio territorio
• consapevolezza che la mancanza anche di una piccola manutenzione può portare a conseguenze gravi e a danni irreparabili
• consapevolezza che il patrimonio costruito è solo una delle componenti di un contesto più ampio in continua evoluzione. Ogni edifico, il suo contesto e il suo contenuto devono essere letti nella loro storia, nella loro complessità, nella loro stratificazione e nello spirito del luogo ed interpretati nella maniere corretta prima di qualsiasi intervento, anche solo manutentivo
• consapevolezza come profonda conoscenza dei luoghi in cui viviamo (della loro storia, delle loro tradizioni, del loro ambiente), perché la manutenzione deve essere rivolta prima che verso i singoli manufatti, verso il sistema ambientale in cui sono inseriti (e dal quale provengono le possibili cause del loro deterioramento)
• consapevolezza come approfondita conoscenza dell'oggetto edilizio e del suo contenuto, della loro storia, della tecnologia costruttiva, della materia di cui sono fatti…; tutte informazioni imprescindibili alla base di qualsiasi scelta di intervento (o di non intervento). Senza un'adeguata conoscenza possono essere intraprese azioni errate, sostituzioni non necessarie e perdita di materiale storico (e quindi di valore culturale)
• consapevolezza che le "imperfezioni" (mancata prestazione, segni di usura...) contribuiscono all'interesse storico di un edificio, raccontando il passaggio del tempo e per questo non devono essere cancellate. La manutenzione conserva i segni del tempo e insieme garantisce la permanenza dell'autenticità materica su cui si fonda il valore culturale del nostro patrimonio storico-architettonico.
• consapevolezza che questa conoscenza deve essere costantemente implementata nel tempo, arricchita il più possibile e condivisa

La consapevolezza si declina in:

• conoscenza dell'ambiente in cui si vive e dei suoi rischi potenziali
• conoscenza cultura del luogo, genius loci e spirito del luogo
• conoscenza storica dell'edificio e del suo contenuto
• conoscenza dei materiali e delle tecnologie costruttive
• conoscenza dello stato di conservazione

2. L'osservazione

• L'osservazione è imparare a guardare e a dare il corretto peso ai segnali provenienti dal paesaggio, da un edificio, dagli oggetti, e metterli in relazione tra loro - una relazione dinamica di causa/effetto: una macchia di umidità sulla parete, un piccolo cumulo di polvere di legno a terra, rami e pietre nell'alveo di un torrente sono segnali che non devono essere trascurati
• l'oggetto dell'osservazione è il cambiamento, il mutamento dello stato di conservazione del nostro oggetto, da interpretare grazie alla conoscenza acquisita sull'oggetto della nostra osservazione
• l'osservazione permette di monitorare le anomalie, di prevenire danni futuri, di intervenire tempestivamente "as much as necessary, as little as possible" (Carta di Burra, ICOMOS Australia, 1999)
• l'osservazione è anche stimolo: quando non è possibile intervenire in prima persona è sempre possibile stimolare l'attenzione pubblica, comunicarlo alle autorità competenti e svolgere il nostro ruolo civile
• il Codice dei Beni culturali e del Paesaggio (D. Lgs. 42/04) costituisce il principale riferimento legislativo che riporta la seguente definizione di manutenzione (art. 29, comma 3): "il complesso delle attività e degli interventi destinati al controllo delle condizioni del bene culturale e al mantenimento dell'integrità, dell'efficienza funzionale e dell'identità del bene e delle sue parti".

L'osservazione si declina in:

• uso quotidiano e controllo
• ispezioni tecniche e monitoraggio
• valutazione e analisi dei rischi di degrado
• verifica dell'efficacia degli interventi eseguiti

3. La pianificazione

• Nessun intervento sull'ambiente costruito può essere mai "l'ultimo", il "definitivo": è indispensabile passare da singole azioni episodiche a una logica processuale, fatta di attività di cura quotidiana da svolgere regolarmente nel tempo .
• Il concetto di "cura" è da associare agli aggettivi "continua" e "costante" proprio perché la massima efficacia si ottiene solo se l'attenzione è assidua nel tempo .
• La pianificazione permette di mettere a fuoco sul lungo periodo le attività preventive e manutentive, di fissare priorità d'intervento, di programmare i tempi corretti, di investire in attività soft (ispezioni, monitoraggio, registrazioni), di recuperare le necessarie risorse.
• Fai poco e spesso. La strategia della manutenzione ci consente di anticipare, e quindi di minimizzare o prevenire danni e deterioramenti, e di essere proattivi e creativi nel migliorare lo stato del nostro patrimonio. "Chi passa dal restauro alla cura costante si è liberato dai vincoli della banalità ed è aperto all'innovazione" S. Della Torre (2010).

E' importante pianificare le attività di manutenzione per sapere:

• Cosa fare
• Quando e in ogni quanto
• Con che strumenti e materiali, anche coniugando nuove tecnologie e sapienza artigianale
• Con quali professionalità
• Con quali risorse economiche
• Come ordinare la conoscenza di feedback, raccolta a seguito delle manutenzioni